当社は「しあわせをつくるお菓子」を企業理念とし、お客さまにサービスを提供しています。
しかしながら、一部に不法な行為や不当な要求、常識の範囲を超えた言動等を従業員が受けることがあります。
私たちISHIYAは、これらの従業員の人格を否定する暴力行為や言動、就業環境を害する常識を超えた迷惑行為等のカスタマーハラスメントを重大な問題と捉え、行政機関への通報を含め組織的に対応するための基本方針を策定しました。
報道発表資料.pdf
カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しました。
お知らせ
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当社は「しあわせをつくるお菓子」を企業理念とし、お客さまにサービスを提供しています。
しかしながら、一部に不法な行為や不当な要求、常識の範囲を超えた言動等を従業員が受けることがあります。
私たちISHIYAは、これらの従業員の人格を否定する暴力行為や言動、就業環境を害する常識を超えた迷惑行為等のカスタマーハラスメントを重大な問題と捉え、行政機関への通報を含め組織的に対応するための基本方針を策定しました。
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