Contact

お問い合わせ

FAQ

よくある質問

よくいただく質問を掲載しております。ぜひ一度ご覧ください。

白い恋人のラング・ド・シャの表面の黒い点は何ですか？

気泡により生地が薄くなった部分が焦げたもので、品質に問題はございません。
白い恋人のクッキーのざらつきは何ですか？

原料の小麦粉のでんぷんが固まったもので品質に問題はございません。
なぜ白い恋人のクッキーがざらついているのですが？

ラング・ド・シャとはフランス語で「猫の舌」という意味です。白い恋人のラング・ド・シャクッキーは、猫の舌触りに似せたざらざらした食感です。
白い恋人に使用しているショートニングは植物性、動物性どちらですか？

植物性油脂、動物性油脂のどちらも使用いたしております。
白い恋人はハラルに対応していますか？

白い恋人の原料は、ハラル認証を受けたものを使用しておりません。
白い恋人の個包装はどうしたらきれいに開けることができますか？

中のお菓子を切れ込み位置（OPEN）から少しずらし、切れ込みのところからゆっくりと真っすぐに開けていただくときれいに開けやすくなります。
白い恋人に使用している小麦粉は北海道産ですか？

オリジナルブレンドの北海道産小麦粉を100%使用しています。

Contact

【企業および商品全般に関するお問合せはこちら】

【お電話で商品の購入をご希望の方はこちら】

商品についてのお取引、メディア・広告などに関するお問合せはこちらから受け付けております。