日頃より、石屋製菓をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、5月4日（月・祝）12時より販売を開始しました「白い恋人で北海道にエール！BOX」について、イシヤオンラインショップへのアクセス集中により、サイトへのアクセスがしにくい状況が発生しております。お客様にご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
【特に多いご質問に対するご回答】
Q． 完売したかどうか知りたいです。
A． 本商品が完売した場合は、弊社ホームページ・フェイスブック等でお知らせいたします。
Q． クレジットカード情報を入力後、繋がらなくなってしまいました。請求だけされないか心配です。
A． ご注文を承ったお客様には、ご注文確定メールを送信しております。本メールが届いていない場合は、ご請求が発生することはございませんので、ご安心ください。一部お客様より、注文確定メールが届かないとお問い合わせをいただいておりますが、「注文完了画面」が表示されれば、承っております。ご心配の方は直接メールでお問い合わせください。